Widerrufsbelehrung

TiWi Trade GmbH · blechziegel.de · gemäß § 312g BGB i.V.m. Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 EGBGB

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion unter blechziegel.de/pages/widerruf-formular erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen (§ 312g Abs. 2 BGB):

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zugeschnittene oder bestellte Bauteile)
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware im Widerrufsfall an folgende Adresse zurück:

• Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter web@blechziegel.de, damit wir die Rücksendung koordinieren können.
• Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Nachweis Ihrer Bestellung bei (Bestellnummer oder Auftragsbestätigung).
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
• Wir empfehlen die Rücksendung per versichertem Versand, da Sie bis zum Eingang der Ware bei uns die Beweislast für die Absendung tragen.

Rückzahlung

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Das Formular ist nicht verpflichtend – Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail oder Brief erklären.

Elektronische Widerrufsfunktion

Auf unserer Website steht Ihnen eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung: blechziegel.de/pages/widerruf-formular. Dort können Sie Ihren Widerruf online erklären und im zweiten Schritt ausdrücklich bestätigen. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich in Textform (z. B. per E-Mail) einschließlich des Inhalts Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig — Ihr Widerruf ist selbstverständlich auch weiterhin formlos per E-Mail oder Brief wirksam.

Ganze Bestellung widerrufen oder nur einen Teil zurückgeben?

Widerruf der gesamten Bestellung: Widerrufen Sie den gesamten Kaufvertrag (Ihre komplette Bestellung mit allen Positionen), erfolgt die Rückabwicklung vollständig nach den gesetzlichen Regeln — ohne Rücknahmeabschlag. Es gelten die oben beschriebenen gesetzlichen Widerrufsfolgen.

Teilrückgabe (freiwillige Teilrücknahme, Kulanz): Möchten Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben — einzelne Positionen, einzelne Stücke oder eine Teilmenge —, besteht hierauf kein Anspruch (vgl. § 3.3 und § 3.4 unserer AGB). Der Verkäufer kann einer solchen Teilrückgabe im Einzelfall freiwillig auf Kulanz zustimmen — sie kommt ausschließlich durch eine individuelle Vereinbarung zustande. Bitte fragen Sie die Teilrückgabe vor der Rücksendung an unter retouren@blechziegel.de.

So läuft es ab: Wir prüfen Ihre Anfrage und unterbreiten Ihnen gegebenenfalls ein ausdrückliches Kulanzangebot — welche Ware zurückgenommen wird und zu welchen Konditionen. Erst wenn Sie dieses Angebot vor der Rücksendung ausdrücklich angenommen haben, wird die Teilrückgabe durchgeführt. Im Regelfall bieten wir die Teilrücknahme zu diesen Bedingungen an: Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und als Neuware wiederverkaufsfähig; die Kosten der Rücksendung tragen Sie; erstattet werden 70 % des auf die zurückgenommene Ware entfallenden Kaufpreises, 30 % verbleiben als in der Vereinbarung festgelegter Rücknahmeabschlag. Die nicht zurückgegebene Ware bleibt Bestandteil des Kaufvertrags.